فهرست پایان نامه بررسی تاثیر استقرار نظام پیشنهادات بر کارآمدی نظام پاسخگویی حرفه ای مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی اورژانس 115 مازندران
چکیده تحقیق: 1
فصل اول: کلیات تحقیق... 2
مقدمه. 3
1-2- بیان مسئله. 4
1-3- ضرورت و اهمیت موضوع تحقیق.. 5
1-4- اهداف تحقیق.. 6
1-5- سؤالات تحقیق.. 6
1-6- مدل(الگو) مفهومی تحقیق.. 7
1-7- متغیرهای پژوهش.... 7
1-8- دامنه و قلمرو تحقیق.. 8
1-9- تعاریف مفهومی واژه های تحقیق.. 8
فصل دوم: ادبیات وپیشینه تحقیق... 11
2-1-بخش اول: مدیریت مشارکتی.. 12
2-1-1-مقدمه. 12
2-1-2-تعریف نظام مدیریت مشارکتی.. 12
2-1-4-مفهوم مدیریت مشارکتی.. 13
2-1-5-فلسفه و مبانی نظری مدیریت مشارکتی.. 13
2-1-6-ابعاد نظام مشارکت: 14
2-1-7-مشارکت از دیدگاه اسلام. 15
2-1-8-عوامل اقتضایی موثر بر مدیریت مشارکتی.. 18
2-1-9-فوایدو مزایای مدیریت مشارکتی و نظام پیشنهادها: 19
2-1-10-موانع و محدودیت های فراروی اجرای مدیریت مشارکتی.. 20
2-2-بخش دوم نظام پیشنهادات... 23
2-2-1- مقدمه. 23
2-2-2-مفهوم نظام پیشنهادات... 23
2-2-3--اهداف نظام پیشنهادات... 23
2-2-4-ابعاد نظام پیشنهادها 24
2-2-5-تاریخچه نظام پیشنهادات... 27
2-2-6-تاریخچه نظام پیشنهادات در ایران. 28
2-2-7--بستر قانونی نظام پیشنهادها در بخش دولتی ایران: 29
2-2-8- تمایز نظام پیشنهادات با صندوق نظرات و انتقادات... 29
2-2-9- آشنایی با فرایند استقرار و اجرای نظام پیشنهادات... 30
2-2-10--موضوع پیشنهادها: 33
2-2-11--نقش شورای پیشنهادها در هدایت افراد برای مسئله یابی و ارائه پیشنهادها 34
2-2-12- نحوه ارائه پیشنهادات 36
2-2-13-کمیته اجرای پیشنهادهای پذیرفته شده 38
2-2-14-روش اجرا و گردش کار نظام پیشنهادها 39
2-2-15-موانع ذهنی و عینی در(کارآمدی) اثر بخشی نظام پیشنهادها 41
2-2-16- ارزیابی و بازنگری نظام پیشنهادات... 42
2-2-17- چالشهای فراروی نظام پیشنهادها: 43
2-2-18- راهکارهایی برای غلبه بر چالشها: 44
2-2-19-ویژگی های نظام موفق پیشنهادها (عوامل مؤثر موفقیت نظام پیشنهادها) 44
2-3-بخش سوم :نظام پاسخگویی.. 48
2-3-1-مقدمه. 48
2-3-2-پاسخگویی: 48
2-3-3- عوامل قابل سنجش در پاسخگویی: 49
2-3-4-ضرورت وجود نظام پاسخگویی.. 49
2-3-5-انواع پاسخگویی : 50
2-3-6- طبقه بندی دیگراز نظام پاسخگویی.. 50
2-3-7-عوامل موًثر بر پاسخگویی : 51
2-3-8- ویژگیهای یک گزارش پاسخگویی.. 52
2-3-9-نظام عمدهً پاسخگویی : 52
2-3-10-اصول حاکم بر پاسخگویی.. 53
2-3-11-مراتب پاسخگویی : 54
2-3-12--مدیریت پاسخگو. 54
2-3-13-مهمترین آثار و نتایج پاسخگویی.. 54
2-3-14-:نظارت و پاسخگویی.. 55
2-3-15-نظام پاسخگویی در اسلام : 56
2-3-16-انواع دولت و پاسخگویی درآنها : 58
2-3-17- زمینه ها و عوامل موًثر برنظام پاسخگویی دولت : 58
2-4- بخش چهارم:آشنایی با سیستم مدیریت حوادث و فوریتهای پزشکی اورژانس 115. 60
2-4-1-مقدمه. 60
2-4-3- خدمات فوریتهای پزشکی 61
2-4-5-تاریخچه خدمات فوریتهای پزشکی در جهان. 62
2-4-6-تاریخچه خدمات فوریتهای پزشکی در ایران. 64
2-4-7-اهداف راهاندازی سیستم خدمات اورژانس پیش بیمارستانی.. 65
2-4-8-ویژگی های حرفه ای کارکنان فوریتهای پزشکی اورزانس 115. 66
2-5- بخش پنجم- سابقه تحقیقات ومطالعات مشابه. 73
2-5-1-مقدمه : 73
2-5-2-دستاوردهای آماری و اقتصادی نظام پیشنهادها در سازمانهای داخلی و خارجی.. 73
2-5-3-سابقه تحقیقات و مطالعات مشابه. 73
2-5-4-جمع بندی: 78
فصل سوم:روش تحقیق... 79
3-1- مقدمه. 80
3-2- روش تحقیق.. 80
3-3- جامعه آماری.. 80
3-4- نمونه و روش نمونه گیری.. 81
3-5- اعتبار و قابلیت اعتماد یا روایی و پایایی() 81
3-6- ابزار و روش جمعآوری دادهها 82
3-7-روش جمعآوری دادهها 82
3-8- روش تجزیه و تحلیل دادهها 83
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها 85
4-1 مقدمه. 86
4-2- بررسی جمعیت شناسی.. 86
4-3- خلاصه نتایج بدست آمده از بررسی های جمعیت شناسی : 92
4-4-آزمون نرمالیته. 92
۴-5- آمار استنباطی.. 93
4-6- خلاصه نتایج بدست آمده : 100
۴-7-آزمون فریدمن : 100
4-8-تعریف آزمون های آنجام شده 102
فصل پنچم: بحث ،نتیجهگیری و پیشنهادها 103
5-1- مقدمه. 104
5-2- مروری مختصر بر هدف، مسئله و چگونگی کار. 104
5-3- نتایج آزمونها 105
5-4- تبیین الگوی نهایی.. 106
5-5- بحث و مقایسه. 107
5-6- مشکلات و محدودیتهای تحقیق.. 109
5-7- پیشنهادات و کاربردهای مدیریتی.. 110
5-7-3- نظام پیشنهادات در اورژانس مازندران. 113
5-7-3- توصیه هایی برای تحقیقات آینده 113
منابع و مأخذ.. 115
پیوست.... 119