پایان نامه بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

  • Code: # 30716

  • تعداد صفحات: 149
  • فرمت فایل: word
  • سال: 1391
  • مقطع: کارشناسی ارشد
  • دسته بندی: مدیریت
قیمت جدید: ۳۶,۰۰۰ تومان
۶۶,۰۰۰ تومان
دانلود
  • خلاصه
  • فهرست
  • خلاصه پایان نامه بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

    پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A )

    گرایش :

    مدیریت دولتی(منابع انسانی)

    چکیده پایان نامه (شامل خلاصه، اهداف، روش های اجرا و نتایج به دست آمده):

    دنیای پر چالش امروز، برپایه برخورداری سازمانها از انسانهای شایسته و توانمند پایه گذاری شده است. منابع عمده برخورداری از مزیت رقابتی سازمانها، علاوه بر تکنولوژی های جدید، در داشتن کارکنان متخصص و متعهد به سازمان است. توانمندسازی یک رویکرد مدیریتی است که در آن به کارکنان تفویض اختیار می شود تا خودشان تصمیم بگیرند. امروزه سازمانها برای ماندن در عرصه رقابت به نیروی انسانی، خلاق، متخصص و با انگیزه نیازمند است. کارکنان دارای استعدادهای بالقوه ای هستند که توانمند سازی به بالفعل شدن این استعداد ها کمک می کنند. مدیران با اطلاع از سطح توانمندی کارکنان، می توانند برای بهبود و توسعه توانمندی های نامطلوب کارکنان و استفاده هر چه از این منبع سازمانی اقدام نمایند.

    هدف از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی می باشد. متغیر وابسته در این تحقیق توانمندسازی کارکنان و متغیرهای مستقل شامل تسهیم در اطلاعات، خودمختاری با تعیین مرز و حدود، جایگزینی تیم ها به جای سلسله مراتب است. برپایه متغیر های فوق و مطالعات کتابخانه ای تحقیق تعداد 3 فرضیه تدوین گردید. جامعه آماری تحقیق 1889 نفر از کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی می باشد که تعداد آنها 1889 نفر است و نمونه آماری 384 نفر است که به روش تصادفی سیستماتیک انتخاب شده است.

    روش جمع آوری داده ها پرسشنامه ای است که بر اساس مطالعات نظری انجام شده که خلاصه ای از آن در فصل دوم آمده است و تحت راهنمایی های استاد محترم راهنما تهیه شده است. پرسشنامه 35 گزینه ای و بر اساس طیف لیکرت می باشد. به کمک این پرسشنامه، سه فرضیه تحقیق مورد بررسی قرار می گیرند. برای سنجش روایی پرسشنامه، پرسشنامه های تهیه شده اولیه به تعدادی از اساتید و صاحب نظران شامل استاد محترم راهنما، مشاور، مدیران ارشد سازمان و فارغ التحصیلان کارشناسی ارشد رشته مدیریت ارائه گردید و نسبت به روایی پرسشنامه اطمینان حاصل شد. برای محاسبه پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ استفاده شد و با توجه به ضریب پایایی مناسب پرسشنامه نیز مورد تائید قرار گرفت. در مرحله بعدی تحلیل توضیفی داده های تحقیق با استفاده از جدول توزیع فراوانی و نمودارها و شاخصهای آمار توصیفی نظیر میانگین، مد و میانه انحراف معیار، واریانس و ضریب چولگی و کشیدگی انجام شد. و برای تحلیل استنباطی داده ها، با کمک آزمون فرض آماری صحت فرضیات تحقیق مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت.

    در این تحلیل از توزیع های نرمال، تی استیودنت و آمارهای آزمون استفاده شده است. در مرحله بعدی با استفاده از آزمون های فرضیه نتایج هر یک از فرضیه های سه گانه مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت.

    آنچه که از تحلیل استنباطی فرضیه ها بدست آمد، فرضیه اول که عبارت بود از « سهیم شدن در اطلاعات کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بر توانمندی آنان تاثیر دارد » مورد تائید قرار گرفت. فرضیه دوم «مرزبندی و خودمختاری کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بر توانمندی آنان تاثیر دارد» مورد تائید قرار گرفت. فرضیه سوم «جانشینی تیم های خودگردان به جای سلسله مراتب قدیمی در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بر توانمندشدن کارکنان آن سازمان تاثیر دارد» تائید شد.

    در نهایت با استفاده از یافته های تحقیق پیشنهاداتی به منظور بهبود و ارتقاء سطح توانمندسازی کارکنان در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی ارائه گردید، همچنین پیشنهاداتی در زمینه ادامه تحقیق بیان شد.

    در طلیعه قرن جدید که سازمانها به خصوص نهادهای فرهنگی با محیط رقابت جهانی مواجه هستند، همواره نیاز به تغییرات ریشه ای و خلاقیتهای کاری احساس می شود؛ نیروی رقابتی جهانی، سازمانهای امروزی را مجبور کرده است که بعد از دهها سال ادامه روش ها و رویه های کاری ثابت خود، روشهای کاری جدید را در پیش بگیرند، به گونه ای که سازمانها دارای ثبات کاری نبوده و از نوعی ثبات نسبی برخوردارند و برای اینکه از قافله رقابت عقب نیافتند اکثر این سازمانها توجه خود را معطوف به  توانمندسازی کارکنان کرده و با شجاعت و جسارت خاصی سعی در ایجاد تغییرات بنیادی در درون سازمان دارند.

     در واقع، ورود مفاهیمی همچون اخلاق، حقیقت، باور به خدا یا نیرویی برتر، معنا جویی در کار، نوع دوستی و ... به پژوهش ها و اقدامات مدیریتی و کسب و کار همه حکایت از ظهور پارادایم جدیدی دارند.

    2

     

    از طرفی دیگر، مهمترین عامل بهر ه وری در سازمانها و در نهایت کل جامعه، منابع انسانی است. تردیدی نیست که شکوفایی هرجامعه ای در بهبود و پرورش منابع انسانی آن نهفته است؛ بدین سبب است که مسئولان سازمانها با یاری متخصصان رفتاری و منابع انسانی توجه خاصی را به پرورش کارکنان مبذول میدارند. یکی از مفاهیمی که در راستای بالندگی منابع انسانی مطرح گردیده، توانمندسازی کارکنان است. عده ای تصور می کنند توانمندسازی مفهومی قدیمی است درحالی که این طور نیست. در واقع، توانمندسازی به عنوان شیوه نوین ایجاد انگیزش به یکی از داغ ترین مباحث روز مدیریت مبدل شده است. وجود تغییرات سریع ، پیشرفت های تکنولوژیک و رقابت‌های آشکار و پنهان در دنیا، اهمیت و ضرورت توانمندسازی را بیش از پیش آشکار ساخته است از این رو در فرآیند توانمندسازی کارکنان، اهمیت بسزایی قایل شده اند.

    از آنجا که توانمندسازی کارکنان به یکی از مهمترین دلمشغولیهای مدیران تبدیل گردیده است. تشدید رقابت در بازارهای جهانی موجب گردیده تا ایجاد مزیت نسبی در سازمان در گرو پایداری، دوام و نیز در اختیار گرفتن سهم بیشتری از بازارها باشد که بر این اساس، سازمان می‌بایست در قیاس با رقبا ضمن عرضه محصولات و خدمات با شرایط رقابتی بهتر و جلب رضایت‌مندی مشتریان، استمرار در کیفیت را نیز حفظ نماید. بر پایه این فرض اساسی، اعتقاد جدی بر آن است که بقا و توسعه سازمانی زمانی تحقق می‌یابد که سازمان از نیروهای دانشی، خلاق و با‌انگیزه که توانایی حل مساله و خود مدیریتی در کار را داشته باشند برخوردار باشد. به این اعتبار توانمند سازی را می‌توان به ایجاد ظرفیت در کارکنان برای ایفای بهینه نقشی که بر عهده دارند توام با کارایی و اثربخشی بیشتر تعریف نمود.

    با این رویکرد و با توجه به اینکه توسعه کیفی سازمان و خلق فرصتهای جدید کاری آنگاه تحقق می‌یابد که سازمان از منابع‌انسانی توانمند برخوردار باشد، لذا بر آن هستم تا با رویکردی تحلیلی و پژوهشی و با استفاده از مدلی کارآمد ، ضمن بررسی عناصر اصلی بعنوان عوامل اثر‌گذار در فرایند توانمند‌سازی کارکنان، به تحلیل نارسائیهای سازمانی و تشریح راهکارهای موجود در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی بپردازند.

    عنوان تحقیق :

    بررسی عوامل موثر بر توانمند سازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

    سئوال اصلی تحقیق :

    سئوال اصلی تحقیق، عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی چه میباشد؟

    اهداف تحقیق:

    1-3-1-  هدف اصلی تحقیق:

    تعیین مولفه های تاثیر گذار بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

    3

     

    اهداف فرعی تحقیق :

    *تعیین میزان سهیم بودن کارکنان در اطلاعات سازمانی، بر توانمندی کارکنان در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

    *تعیین میزان مرزبندی و خودمختاری در روند شغلی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، بر توانمندی کارکنانش

    *تعیین میزان جانشینی تیم های خودگردان به جای سلسله مراتب قدیمی در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، بر توانمندسازی کارکنان آن سازمان

    تشریح و بیان موضوع :

    با توجه به اثبات عدم انجام کار مفید از سوی کارکنان دولتی و درک صحیح کارشناسان و محققین از این موضوع، در سالهای اخیر سیاست دولتمردان بر این بوده که کارکنانی توانمند در دستگاههای دولتی بکار بگیرند یا کارکنان توانمند تربیت نمایند و در این راستا قدم هایی برداشته‌ شده که از جمله آنها، کارگاهها و آموزش مدیران برای توانمندسازی کارکنان در دستگاههای دولتی و به خصوص جامعه مورد نظر این تحقیق، سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی می باشد. نظر به اینکه هدف اصلی از این اقدامات سازمان ارتباطات افزایش کارآیی و اثر بخشی و استفاده بهینه از منابع محدود کشور می‌باشد، در این حرکت همواره بایستی هدف اصلی بعنوان یک چشم انداز مدنظر باشد.

    با وجود اینکه آثار و نشانه هایی از مثبت بودن این اقدامات در همین مدت کوتاه چند ساله  مشاهده می‌شود و بسیاری از فرآیندها شفاف تر از گذشته به نظر می آیند،  اما آنچنانکه انتظار می‌رود  و اثرات شگرفی که شایسته چنین تغییراتی است مشاهده نمی گردد. از یک سو بهره وری سازمان بطور چشمگیری تغییری نکرده است و از طرفی شاخص های رضایت مندی شغلی و تعلق سازمانی سیری نزولی داشته اند و در ساختار باقیمانده از گذشته نیز کارکنان با احساس عدم امنیت شغلی قابل مشاهده است. دلیل این مدعا مشاهدات عینی محقق است که پس از گذشت حدود 8 سال از انجام اقداماتی در سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، موردی از توانمندی کارکنان مشاهده نکرده است.

    4

     

    با درک ضرورت حیاتی توانمندسازی کارکنان و حرکت به این سو، باید دید که چگونه می‌توان به اهداف اصلی سازمان رسید و از طرفی دیگر کیفیت کار کارکنان را ارتقاء داد.  همانطور که در قبل بیان شد، بسیاری از مدیران این نکته را تشخیص داده اند که تنها مزیت رقابتی واقعی و پایدار سازمانها افراد و کارکنان آنها هستند و برای آنکه یک سازمان موفق باشد می بایست این افراد به صورت فعال درگیر انجام کارها شوند.

    در این تحقیق در نظر است با بررسی عوامل و مولفه های توانمندسازی، سطح توانمندی فعلی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی مورد سنجش قرار گیرد. با توجه به اینکه توانمندسازی فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. در این فرایند به کارکنان خود کمک می کنیم تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند و بر احساس ناتوانی و درماندگی خود چیره شوند. توانمندسازی در این معنی به بسیج انگیزه های درونی افراد می انجامد(وتن کمرون، 1996). توانمندسازی همچنین تشویق افراد به مشارکت بیشتر در اتخاذ تصمیم هایی که بر فعالیت های آنان تاثیر گذار است. از این طریق می توانیم فرصت هائی را برای افراد فراهم آوریم تا نشان دهند که می‌توانند ایده های خوبی آفریده و به آن جامه عمل بپوشانند(اسمیت، 2000، 1). توانمندسازی به این معنا است که افراد را به طور ساده تشویق کنیم تا نقش فعال تری در کار خود ایفا کنند و تا آنجا پیش روند که مسئولیت بهبود فعالیت های خویش را بر عهده بگیرند و در نهایت به حدی از توان برسند که بدون مراجعه به مسئول بالاتر بتوانند تصمیماتی کلیدی اتخاذ نمایند(باقریان، 1381، 10). توانمندسازی فراهم آوردن ابزار لازم برای افراد به گونه ای است که برای آنها قابل فهم باشد و بتوانند از آن در جهت مصالح خود استفاده کنند(نیکل، 1995، 155). در فرهنگ لغت وبستر از تواناسازی به عنوان تفویض اختیار یا اعطای قدرت قانونی به سایرین تعبیر شده است. کانگر و کاننگو معتقدند هر‌گونه استراتژی یا تکنیک مدیریتی که به افزایش حق تعیین سرنوشت و کفایت نفس کارکنان منجر شود تواناسازی آنها را در پی خواهد داشت.

    با توجه به مطالب بیان شده این سئوال در ذهن می آید که، چرا توانمندی کارکنان در برخی از سازمانها پایین است؟ لذا همانگونه که بیان شد، به منظور بررسی این موضوع یعنی بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی، این تحقیق صورت خواهد گرفت. تصور سازمانی با نیروهای توانمند، آنقدر جاذبه دارد، که اگر یک تحقیق دانشجویی بتواند اثری هر چند کوچک در این راه ایفا کند، ارزش انجام آن را دارد.

    5

    اهمیت وضرورت موضوع تحقیق:

    سازمان های امروز تحت تاثیر عواملی از قبیل افزایش رقابت جهانی، دگرگونی های ناگهانی، نیاز به کیفیت و خدمات پس از فروش و وجود منابع محدود و زیر فشارهای زیادی قرار دارند.

    پس از سال ها تجربه، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق و باانگیزه بالا برخوردار باشد. منابع انسانی اساس ثروت واقعی یک سازمان را تشکیل می دهند.

    بین سرمایه انسانی و بهره وری در سازمان ها رابطه ای مستقیم وجود دارد. از دغدغه های مهم بنگاههای اقتصادی موفق جهان، گردآوری سرمایه انسانی فرهیخته و خردورزی است که قادر به ایجاد تحول در سازمانی که به آن متعلق هستند باشند.

  • فهرست پایان نامه بررسی عوامل موثر بر توانمندسازی کارکنان سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی

    فهرست:

    فهرست مطالب

    عنوان                                                                                                   صفحه

    فصل اول: کلیات طرح

    مقدمه ................................................................................................................................................. 2

    عنوان تحقیق ........................................................................................................................ 3

    سئوال اصلی تحقیق  ............................................................................................................ 3

    اهداف تحقیق  ...................................................................................................................... 3

    تشریح و بیان موضوع .......................................................................................................... 4

    اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق ....................................................................................... 6

    چارچوب نظری تحقیق ........................................................................................................ 7

    فرضیه های تحقیق ............................................................................................................... 9

    مدل تحلیلی تحقیق ............................................................................................................ 10

    تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه های کلیدی ..................................................................... 12

    روش تحقیق ...................................................................................................................... 13

    قلمرو  موضوعی تحقیق ..................................................................................................... 13

    قلمرو زمانی تحقیق ............................................................................................................ 13

    قلمرو مکانی تحقیق  .......................................................................................................... 13

    جامعه آماری ...................................................................................................................... 14

    ا

     

    نمونه، روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه .................................................................. 14

    ابزارهای گردآوری داده ها(اطلاعات) ................................................................................ 14

    روش تجزیه و تحلیل داده ها ............................................................................................ 14

    محدودیت های تحقیق ........................................................................................................14

    فصل دوم: مطالعات نظری(مروری بر ادبیات موضوع)

    مقدمه ............................................................................................................................................... 16

    مفهوم توانمندسازی ........................................................................................................... 16

    ضرورت توانمندسازی  کارکنان در سازمانها ..................................................................... 23

    هدف از توانمندسازی چیست؟ ......................................................................................... 25

    ویژگی سازمان توانمند ....................................................................................................... 26

    فرآیند توانمندسازی ........................................................................................................... 27

    الگوهای(مدلها)  توانمندسازی ........................................................................................... 34

    ویژگی کلی کارکنان توانمند ............................................................................................... 36

    پیشینه تحقیق ..................................................................................................................... 47

    معرفی سازمان .................................................................................................................... 60

    فصل سوم: روش شناسایی تحقیق(متدولوژی)

    مقدمه ............................................................................................................................................... 65

    نوع و روش تحقیق ............................................................................................................ 65

    مدل مفهومی تحقیق ........................................................................................................... 66

    ب

    مدل تحلیلی تحقیق  ........................................................................................................... 68

    جامعه و نمونه آماری ........................................................................................................  70

    نحوه محاسبه حجم نمونه .................................................................................................. 70

    ابزار و سنجش اطلاعات .................................................................................................... 70

    پایایی و روایی ابزار پژوهش .............................................................................................. 72

    روش تجزیه و تحلیل اطلاعات ......................................................................................... 73

    فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته های تحقیق

    مقدمه ............................................................................................................................................... 77

    آمار توصیفی ...................................................................................................................... 78

    متغیرهای تحقیق  ............................................................................................................... 82

    آمار استنباطی ..................................................................................................................... 82

    آزمون های فرضیه های تحقیق .......................................................................................... 82

    خلاصه نتایج فرضبه های پژوهش ..................................................................................... 85

    برازش مدل ........................................................................................................................ 86

    فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها

    نتیجه گیری  ....................................................................................................................... 89

    پشنهادهایی در راستای یافته های تحقیق  .......................................................................... 89

    پیشنهاد در زمینه ادامه تحقیق ............................................................................................. 92

    ج

    منابع و ماخذ:

    منابع فارسی ..................................................................................................................................... 95

    منابع انگلیسی .................................................................................................................................. 98

    پیوست ها ..................................................................................................................................... 100

    منبع:

    منابع و ماخذ

    منابع فارسی:

    آذری نیا، محمدعلی، توانمندسازی کارکنان، 1388، روزنامه سرمایه، شماره 294

    آقایار، سیروس، توانمندسازی روشی نوین در محیط رقابتی، 1382، ماهنامه تدبیر، شماره 135

    آقایار، سیروس، ده اصل عالی توانمندسازی کارکنان، 1387، فصلنامه مدیریت، شماره 58

    آقایار، سیروس، هرم توانمندسازی بسازید، 1383، مجله تدبیر، شماره 149

    اسکات، ژافه، توانا سازی کارکنان، 1375، ترجمه مهدی ایران نژاد ، کرج ، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت

    اعتباریان، نظریه ها و الگوهای مدیریت دولتی با تاکید بر مسائل ایران، 1382، چاپ اول، دانشگاه آزاد خوراسگان

    ال دفت، ریچارد، تئوری وطراحی سازمان، 1379، ترجمه علی پارسیان

    ایران نژادپاریزی، مهدی وساسان گهر،پرویز، سازمان ومدیریت ازتئوری تاعمل، 1380، نشرموسسه عالی

    ایران‌نژاد‌پاریزی و همکارانش، توانا‌سازی کارکنان، سرمایه‌گذاری بی‌جایگزین، 1381، ماهنامه تدبیر، شماره  137

    باقری، محمد علی، تعیین عوامل کلیدی موفقیت در پذیرش بانکداری اینترنتی در جوانان ایرانی، 1387،  پایان نامه کارشناسی ارشد منتشر نشده، دانشگاه تربیت مدرس، کتابخانه مرکزی.

    با کینگهام، مارکوس وکلیفتون، دونالد ، کشف توانمندی ها، 1382، ترجمه‌ عبدالرضا رضایی نژاد، نشرفرا

    بزاز جزایری، سید احمد، مدیریت بر مبنای توانمندسازی، 1384، ماهنامه تدبیر، شماره162

    بزاز جزایری، سید احمد، مدیریت بر مبنای توانمندسازی منابع انسانی، 1387، نشر مدیریت نوین.

    بلانچارد، کنث ودیگران، مدیریت توانا سازی کارکنان، 1381، ترجمه  مهدی ایران نژادپاریزی، نشرمدیران

    95

     

    بلانچارد، کنت، روش مدیریت ویل دان، 1385، ترجمه نازنین نوید، چاپ اول، انتشارات ابوعطا

    بلانچارد و همکارانش، مدیر یک دقیقه ای و تیم سازی، 1384، ترجمه ایران نژاد پاریزی، مهدی. چاپ اول ،نشر مدیران

    پلانکت، مدیریت مشارکت جو، 1380، ترجمه محمدعلی طوسی، چاپ دوم، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی

    جعفری قوشچی، بهزاد، جایگاه آموزش در مدیریت تواناسازی، 1381، مجله تدبیر، شماره 128

    جعفری قوشچی، بهزاد، راه های توانا سازی کارکنان، 1380، ماهنامه تدبیر، شماره 119

    جعفری مقدم، سعید، ماهنامه مدیریت دانش سازمانی، سال اول، 1382، شماره 11

    جهانیان، رمضان، رویکرد، ابعاد و چارچوب توانمندسازی مدیران آموزشی، 1384، پیام مدیریت، شماره 27

    دانشکده بازرگانی هاروارد، تیم های موفق، 1386، ترجمه عباس نوری زاده، چاپ اول، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی

    درگاهی، حسین، تفویض اختیار و توانمندسازی کارکنان، 1383، ماهنامه توسعه مدیریت، شماره 63

    دعایی، حبیب ا.. ومرتضوی، سعید، مهارت های مدیریتی، 1384، انتشارات دانشگاه فردوسی

    دولان، شولز، مدیریت امور کارکنان و منابع انسانی، 1375، ترجمه طوسی، صائبی، تهران، مرکز مدیریت دولتی

    دهقان، حمید، توانمندسازی کارکنان ضرورتی برای سازمانهای کلاس جهانی، 1387، مجله مدیریت، شماره 53

    رحمانپور، لقمان، توانمندسازی: مفاهیم، ساختار و راهکارها، 1381، ماهنامه توسعه مدیریت، شماره 41

    رحمان پور، لقمان، فرایند تیم‌سازی درسازمان‌ها، 1381، ماهنامه تدبیر، شماره 131

    رضائیان، تیم سازی در قرن بیست و یکم، 1385، چاپ اول، تهران، سمت

    رهنورد، فرج ا..، توانمندسازی کارکنان، گامی به سوی مشتری‌مداری، 1382، فصلنامه فرایند مدیریت، شماره 59

    رهنورد، فرج ا...، مدیریت مشارکتی:تئوری و عمل، 1387، چاپ اول، تهران، مرکز آموزش مدیریت دولتی

    96

     

    ساجدی، فضل ا..،امیدواری، اعظم، توانمندسازی در سازمان‌های امروزی، 1386، ماهنامه تدبیر، شماره181

    سید جوادین، مبانی سازمان و مدیریت، 1387، چاپ چهارم، تهران، نگاه دانش.

    شرمرهورن، مدیریت و رفتار سازمانی، 1381، ترجمه ایران نژاد پاریزی، تهران، مدیران

    صادقی فرد، تقوی، مدیریت مشارکتی، 1382، تهران، مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

    طالبیان ، احمدرضا،  تغییر سازمانی راهبردی با رویکردی نظامگرا،  ماهنامه تدبیر، انتشارات سازمان مدیریت صنعتی ، شماره 118

    طالبیان،احمدرضا و وفایی، فاطمه، الگوی جامع توانمندسازی منابع انسانی، 1388، ماهنامه تدبیر، شماره 203

    عبدالهی، توانمندسازی روانشناختی منابع انسانی، 1384، مقالات سومین کنفرانس بین‌المللی مدیریت، گروه پژوهشی صنعتی آریا،

    علاقمند، علیرضا، مدیریت عمومی، 1382، چاپ یازدهم، تهران، روان

    فرهنگی،ترزمینژاد، ارتباطات سازمانی در جامعه اطلاعاتی:اثربخشی تکنولوژی نوین ارتباطات و اطلاعات در کارایی ارتباطات سازمانی( در سازمان صداو سیمای جمهوری اسلامی ایران)، 1387، مجله مدیریت، شماره 78

    فیضی، مبانی سازمان و مدیریت، 1383، تهران، دانشگاه پیام نور

    کریتز،کینکی، مدیریت رفتار سازمانی، 1384، ترجمه فرهنگی و صفرزاده، تهران، پیام پویا

    کریم زاده، توانمندسازی سرمایه انسانی از طریق آموزش، 1383، مجله مدیریت، شماره 49

    کلانتری، خلیل، مدل­سازی معادلات ساختاری در تحقیقات اجتماعی- اقتصادی، 1388، تهران، انتشارات فرهنگ صبا

    کلاین، پاول، راهنمای آسان تحلیل عاملی، 1381، ترجمه محمد ولی علیئی و سید محمد میرسندسی، تهران، دانشگاه امام حسین(ع)

    کینلا، توانمندسازی منابع انسانی، 1387، ترجمه ایران نژاد پاریزی و سلیمان، تهران، مدیران

    97

     

    ماکسول، جان، هفده اصل کار تیمی، 1382، ترجمه شهریار حی شاد، انتشارات شرکت پارس خودرو

    محمدی، سیدمحسن، توانمندسازی کارکنان، 1390، سایت میگنا

    مقیمی، سازمان و مدیریت رویکردی پژوهشی، 1380، چاپ دوم، تهران، ترمه

    نیازی، کارکنان نصرآبادی، توانمندسازی بر اساس راهبرد سرمایه اجتماعی، 1388، ماهنامه تدبیر، شماره 203

    وتن، کمرون، تواناسازی و تفویض اختیار، 1381، ترجمه اورعی یزدانی، چاپ اول ، کرج، موسسه تحقیقات و آموزش مدیریت.

    هلر، رابرت، چگونه تفویض اختیارکنیم، 1381، ترجمه  محمد منتظری، چاپ اول، انتشارات سارگل

    هومن، حیدر علی، مدل­یابی معادلات ساختاری با کاربرد نرم افزار لیزرل، 1387،  تهران، سمت

    منابع انگلیسی:

    Bentler P. M,Comparative fit indexes in structural models,Psychol Bull,107,1999

    Bortz J,Döring N,Forschungsmethoden und Evalua-tion (3rd ed.),Berlin, Springer,2002

    Browne M. W,& Cuddeck R,Alternative ways of assess-ing model fit. In, Bollen KA Long JS, eds,Testing Structural Equation Models,Thousand Oaks,CA,Sag,1993

    Cronbach,L.J,Coefficient alpha and the internal structure of test, Psychometrika,16,1995

    Hu L,& Bentler P. M,Cut off criteria for fit indexes in covariance structure analysi, Conventional criteria versus new alternatives Struct EqModel,6, 1999

    Mulaik. S, A,James. L, R,van alstine. J,bennet. n, lind. S, & stilwell, C. D,evaluation of goodness-of-fit indices for structural equation modeles, Psychological bulletin, vol. 105, no. 3,1989

    98

     

    Randolph,w. Alan, Re-thinking Empowerment,why is it so hard to achive?,Journal of organizationalDynamic,vol.29,No2,2000

    Robbins t.l.et al,An intergrative model of the em powerment process,Human Resource Management Reviw,2002

    Tabachnick, b. g. & fidell, l. s,using multivariate statics (3th ed) New York, harper and row,1996

  • ثبت سفارش
    عنوان محصول
    قیمت