خلاصه پایان نامه بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان
پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد در رشته مدیریت بازرگانی (M. A)
گرایش: بازاریابی
چکیده
هدف اصلی در پژوهش حاضر بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی میان کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام می‌باشد. روش پژوهش حاضر از نوع توصیفی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری تحقیق کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام است که 157 نفر می‌باشند. نمونه آماری بر اساس جدول مورگان برابر 113 نفر به صورت تصادفی ساده در نظر گرفته شده است. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه ساختار سازمانی مشتمل بر 15 سؤال و پرسشنامه رضایت شغلی مشتمل بر 18 سؤال است که از روایی و پایایی مناسب برخوردار بودند. پایایی با استفاده از آلفای کرونباخ برای پرسشنامه ساختار سازمانی 86% و برای پرسشنامه رضایت شغلی 89% محاسبه گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها از آزمون کولموگروفاسمیرنوف، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون خطی ساده و چندگانه از نوع گام به گام در محیط نرم افزار spss استفاده شده است. نتایج حاصل از رگرسیون خطی ساده نشان داد که ابعاد ساختار سازمانی شامل (پیچیدگی، رسمیت و تمرکز) بر رضایت شغلی تاثیر مثبت و معنی‌داری دارد. نتایج رگرسیون گام به گام نشان داد که 7/64 درصد اطلاعات رضایت شغلی کارکنان توسط مؤلفه‌های رسمیت و تمرکز بیان میشود.
واژه‌های کلیدی: ساختار سازمانی، رضایت شغلی، رسمیت، تمرکز
مقدمه
این فصل از تحقیق به بیان کلیات و تصویری جامع از روش و ماهیت تخصیص اختصاص دارد. در‌این فصل نخست مساله تحقیق شرح داده میشود و سپس اهمیت و ضرورت تحقیق، اهداف و فرضیات تحقیق، قلمرو تحقیق و تعاریف مفهومی و عملیاتی عنوان گردیده و در پایان ساختار کلی تحقیق معرفی شده است.
1-2- بیان مساله
سازمان سیستمی اجتماعیاست که حیات و پایداری آن وابسته به وجود پیوند قوی میان اجزا و عناصر تشکیلدهندهی آن است. نیروی انسانی جزء جدایی ناپذیر و از مهم‌ترین ابزارها برای پیشبرد اهداف در هر سازمانی است و مطالعه رضایت کارکنان در محیط کار به دلیل اهمیت زیاد نیروی انسانی درمقایسه با سایر منابع درون سازمانی حائز اهمیت است (هات[1] 2006).
ساختار سازمانی یکی از اجزای مهم و تعیین کننده کارایی هر سازمان محسوب میشود. استفاده از ساختار سازمانی صحیح بهبودهای اساسی را در عملکرد سازمان موجب میشود. استقرار نظام اداری مناسب و دست یابی به ستانده مورد انتظار در شرایط وجود داده‌ها و منابع مطلوب، محتاج حضور‌این عامل می‌باشد (فرنچ و اچ بل[2] 1379).
رضایت شغلی یکی از سازه‌هایی است که در ادبیات مدیریت و رفتار سازمانی بیشتر مورد بررسی و اندازه‌گیری قرار گرفته است. اهمیت رضایت شغلی به دلیل رابطه آن با دیگر پیامدهای سازمانی، شامل: غیبت، تعهد سازمانی، جابجایی شغلی و عملکرد است. با توجه به تأثیر سریع تغییرات محیطی بر روی سازمان‌ها و شکلگیری تغییرات سازمانی‌این الزام‌ایجاد شده است که چگونگی حفظ کارکنان، تعهد و رضایت شغلی آنان را درک کنیم (اسمیت[3] 1992). رضایت شغلی برای مدت طولانی یک موضوع مهم در تحقیقات سازمان بوده است (هووپک[4] 1935) به طوری که بررسیها در‌این زمینه نشان می‌دهد که از سال 1976 به بعد در‌این مورد بیش از 3000 مطالعه انجام شده است (اصل سلیمانی و دیگران 1386). رضایت شغلی از یک بعد به باور کارکنان از جنبههای مختلف و از طرف دیگر به ابعاد شغل مانند رضایت از طریق ارتباطات، همکاران، قدرشناسی و... تأکید میکند (جکسون[5] و کوور[6] 2002؛ لئو [7] و دیگران 2005). بطور کلی رضایت شغلی موضوعی است که تا حدود زیادی مربوط به برداشتهای شغلی افراد است و نمی‌توان بطور مطلق و مستقل دربارهی آن اظهارنظر کرد. اصولاً عبارت رضایت شغلی مفهومی است که عوامل مختلفی در شرایط مختلف برآن تأثیر میگذارند مانند همکاران، شرایط اقتصادی، ساختارسازمانی، فقدان تلاش وتنوع در شغل، عدم توازن بین شرایط احراز شغل و خصوصیات تجربی و تحصیلی شاغل، فقدان نظام قدرشناسی و ارزشیابی (فقهی فرهمند 1381). بنابراین یکی از عوامل مهم تأثیرگذار بر رضایت شغلی ساختار سازمانی است. در‌این مطالعه ما روی ابعاد سازمانی رضایت شغلی و رابطه آنبا ساختار سازمان (رسمیت، پیچیدگی و تمرکز) تمرکز داریم؛ که اغلب در مطالعات تاکنون‌این متغیرهای اثرگذار روی رضایت شغلی مورد توجه قرار نگرفتهاند (آننیک ویلم[8] و دیگران 2007).
در‌این تحقیق مساله اصلی‌این است تاثیر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام چگونه است؟
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق
ساختار سازمانی چارچوب روابط حاکم بر مشاغل، سیستم‌ها وفرایندهای عملیاتی وافراد و گروههایی است که برای نیل به هدف تلاش میکنند (جیمز[9] 1998) ساختار یک سازمان را می‌توان مجموعه راه‌هایی دانست که طی آنها فعالیتهای سازمان به وظیفه‌های شناخته شده تقسیم و میان این وظیفه‌ها هماهنگی تأمین میشود (مینتزبرگ[10] 1388). بنابراین ساختار سازمانی روابط در سازمان و همچنین جایگاه افراد در سازمان و حدود و دامنه اختیارات آنها را مشخص میکند.
در تعیین ابعاد ساختاری سازمان، عوامل زیادی را بر شمرده‌اند از جمله‌این عوامل می‌توان به اجزای اداری، استقلال، تمرکز، پیچیدگی، تفویض اختیار، رسمیت، ترکیب، حرفهگرایی، حیطه کنترل، تخصص‌گرایی، استاندارد کردن و حیطه عمودی اشاره کرد (رابینز[11] 1388). که اکثر نظریه‌پردازان سازمانی از میان آنها روی سه بعد تمرکز، رسمیت و پیچیدگی اتفاق نظر دارند (فری و اسلوکام[12]، بی‌تا). که‌این ابعاد هنوز هم بطور متعدد در تحیقیقات سازمان استفاده میشوند. (آرجریس1995)دانشگاه‌ها در هر یک از‌این ابعاد می‌توانند متفاوت باشند.
مطالعات رفتار سازمانی غالباٌ بر نگرشهای مربوط به کار استوار است. دیدگاه جدید نسبت به طرز تلقیها و نگرشها به وسیله دو نفر از محققین به نام جرالد سالانسیک[13] و جفری ففر [14] مطرح شده است. به نظر آنها، نتایج تحقیقات نشان نداده است که طرز تلقیها، حالتهای پایدار متشکل از اجزایی باشند که بصورت پیوسته پاسخهای فرد را منعکس کنند. بلکه به عقیدهی آنها طرز تلقیها حاصل واقعیتهای ساخته و پرداخته جامعه هستند. (مورهد و گریفین[15] 1373). طرز تلقی با رفتار افراد در سازمان در ارتباط است.این ارتباط منجر به شکلگیری مفاهیمی مانند درگیری شغلی، تعهد سازمانی و رضایت شغلی میشود. که ما مفهوم رضایت شغلی را در‌این مطالعه مورد توجه قرار میدهیم.
تعریف مفهومی رضایت شغلی در بر گیرنده عناصر انتظار و ارزشیابی است. بهعبارتی، رضایت شغلی به عنوان یک بیان عاطفی مطلوب حاصل از ارزشیابی شغل یا تجربیات شغلی اشاره شده است. رضایت شغلی در واقع یک پاسخ موثر حاصل از ارزیابی موقعیت کاری است و‌این امر که رضایت شغلی تابعی از ارزشها و پاداشهای مرتبط با کار است مورد پذیرش گستردهای قرار گرفته است. اغلب دیدگاه‌ها نسبت به رضایت شغلی مبتنی بر تئوریهای انگیزشی و نگرشی نسبت به کار است که بوسیله هرزبرگ، مازلو و وروم‌ایجاد شدهاند.
میزان رضایت شغلی معرف نگرش مثبت یا منفی فرد از شغل خود است و متأثر از عوامل متعددی می‌باشد (سیدجوادین 1381). رضایت شغلی می‌تواند به عنوان یک رویکرد جهانی از احساسات و عواطف درک شده کارکنان مبتنی بر تجربهی کار تعریف شود (لاک[16] 1976). همچنین لاک معتقد است رضایت شغلی ناشی از ارزیابی شغل به عنوان امری است که رسیدن یا امکان رسیدن به ارزشهای مهم شغلی را فراهم می‌آورد. بنابراین فرد بطور موثر سازمان را در جهت رسیدن به اهداف آن یاری میرساند که ابتدا از شغل و حرفه خود راضی و خشنود باشد و نیز به کاری بپردازد که به آن علاقهمند است (فروغی 1386).
1-4- اهداف تحقیق
1-4-1- هدف کلی
بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام
1-4-2- اهداف فرعی
بررسی تاثیر پیچیدگی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام
بررسی تاثیر رسمیت بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام
بررسی تاثیر تمرکز بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام
1-5- سؤالات تحقیق
1-5-1- سؤال اصلی
آیا ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تاثیر دارد؟
1-5-2- سوالات فرعی
آیا پیچیدگی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تاثیر دارد؟
آیا رسمیت بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تاثیر دارد؟
آیا تمرکز بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تاثیر دارد؟
1-6- فرضیه‌های تحقیق
1-6-1- فرضیه اصلی
ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تاثیر معنا داری دارد.
1-6-2- فرضیه‌های فرعی
1- پیچیدگی بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تأثیر معنا داری دارد.
2- رسمیت بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تأثیر معنا داری دارد.
3- تمرکز بر رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام تأثیر معنا داری دارد.
1-7- متغیرهای تحقیق
1-7-1- متغیر مستقل
در‌این پژوهش ساختار سازمانی با ابعاد"پیچیدگی"، "رسمیت" و "تمرکز" به عنوان متغیر مستقل می‌باشد.
1-7-2- متغیر وابسته
در‌این پژوهش رضایت شغلی متغیر وابسته می‌باشد.
1-8- قلمرو تحقیق
1-8-1- قلمرو موضوعی تحقیق
این تحقیق در حوزه مدیریت انجام شده و در زمره تحقیقات کاربردی می‌باشد که به روش توصیفی پیمایشی انجام میشود که با توزیع و تحلیل پرسشنامه انجام می‌گیرد.
1-8-2- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق
برای انجام‌این پژوهش از داده‌های بدست آمده از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد‌ایلام در زمستان سال 1393 استفاده شده است.
1-9- تعاریف مفهومی و عملیاتی
1-9-1- تعاریف مفهومی
ساختار سازمانی
ساختار سازمانی تصریح میکند که وظایف، چگونه تخصیص داده شوند، چه شخصی به چه کسی گزارش دهد و سازوکارهای هماهنگی رسمی و همچنین الگوهای تعاملی سازمانی که باید رعایت شوند کدامند؟ ما ساختار را به عنوان یکی از اجزاء سازمان، که از عنصر پیچیدگی، رسمیت و تمرکز تشکیل شده، تعریف می‌کنیم (رابینز 1391).
رضایت شغلی
نوعی احساس رضایت و رضایت خاطر فرد از شغل خود در سازمان است که با کار مناسب، استعدادها، میزان موفقیت در شغل، تامین نیازهای منطقی، شکوفایی استعدادها، پیشرفت شغلی، تجربه‌های موفق و جو سازمانی ارتباط دارد (خدایاری 1388).
رسمیت
حدی که یک سازمان برای جهت دهی رفتار کارکنانش به قوانین، مقررات و رویه‌ها متکی است رسمیت نام دارد (رابینز 1391).
تمرکز
به میزان حق فرمانرانی رسمی که برای اتخاذ تصمیم در فرد، واحد یا سطح سازمانی متمرکز میشود و به کارکنان حداقل اجازه مشارکت در تصمیمات را می‌دهد اشاره دارد (رابینز 1391).
1-9-2-تعاریف عملیاتی
ساختار سازمانی
جهت ارزیابی متغیر ساختار سازمانی از پرسشنامه استفاده خواهد شد که شامل بعدهای "پیچیدگی"، "رسمیت" و "تمرکز" می‌باشد.
رضایت شغلی
در‌این تحقیق منظور از رضایت شغلی نمره‌ای است که کارکنان در پاسخ به سوالات 18 گویه‌ای پرسشنامه رضایت شغلی کسب میکنند.
رسمیت
این متغیر با گویه‌های زیر در سطح سنجش ترتیبی قابل سنجش است.
در‌این سازمان شرح شغل مدون و مکتوب وجود دارد؟
کارکنان‌این سازمان حق ندارند از استانداردهای تعیین‌شده تخلف کنند؟
کارکنان بایستی از قوانین سازمان پیروی کنند؟
همه کارکنان برای انجام‌وظیفه خود دستورالعمل عملیاتی دریافت می‌نمایند؟
همه کارکنان ملزم به اطاعت از رویه‌های تعیین‌شده می‌باشند؟
تمرکز
این متغیر با گویه‌های زیر در سطح سنجش ترتیبی قابل سنجش است.
در‌این سازمان مدیر جهت اخذ تصمیم خود مستقیماً اقدام می‌نماید؟
در‌این سازمان کارکنان در تعبیر و تفسیر داده‌های اطلاعاتی مشارکت ندارند؟
در‌این سازمان کنترل روی کارکنان زیاد است؟
در‌این سازمان کارکنان در خرید تجهیزات اختیار ندارند؟
در‌این سازمان کارکنان آزادی عمل ندارند؟
1-10- فرایند اجرای تحقیق
برای تحقق اهداف‌این تحقیق و آزمون فرضیه پژوهش، چارچوب اجرایی و مراحل انجام تحقیق به صورت زیر در نظر گرفته شده است.
تهیه طرح تحقیق
مطالعه و جمع آوری مبانی نظری تحقیق
طراحی الگوی مفهومی تحقیق
طراحی پرسشنامه
توزیه و جمع آوری پرسشنامه ها
تجزیه و تحلیل داده های حاصل از پرسشنامه
بحث، نتیجه گیری و پیشنهادها
نمودار 1-1- فرایند انجام تحقیق
فصل دوم:
مبانی نظری و پیشینه‌ی تحقیق
2-1- مقدمه
هدف از‌این بخش، بررسی پژوهش‌ها و مطالعاتی است که در زمینه ساختار سازمانی و رضایت شغلی انجام گرفته است.این قسمت از تحقیق خواننده را با کارها و زمینه‌های قبلی و همچنین با حیطه موضوع مورد مطالعه آشنا می‌سازد.این فصل به سه بخش تقسیم شده است. در بخش اول به مطالعه مبانی نظری و تحقیق‌های انجام شده در رابطه با ساختار سازمانی و در بخش دوم مبانی نظری و مطالعات و بررسی‌های انجام شده در رابطه با رضایت شغلی ذکر میشود و در بخش سوم به ارائه مدل تحقیق پرداخته میشود.
2-2- بخش اول: ساختار سازمانی
فهرست پایان نامه بررسی تاثیر ساختار سازمانی بر رضایت شغلی کارکنان
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1- مقدمه. 3
1-2- بیان مساله. 3
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق.. 4
1-4- اهداف تحقیق.. 5
1-4-1- هدف کلی.. 5
1-4-2- اهداف فرعی.. 6
1-5- سؤالات تحقیق.. 6
1-5-1- سؤال اصلی.. 6
1-5-2- سوالات فرعی.. 6
1-6- فرضیه‌های تحقیق.. 6
1-6-1- فرضیه اصلی.. 6
1-6-2- فرضیه‌های فرعی.. 6
1-7- متغیرهای تحقیق.. 6
1-7-1- متغیر مستقل.. 6
1-7-2- متغیر وابسته. 6
1-8- قلمرو تحقیق.. 7
1-8-1- قلمرو موضوعی تحقیق.. 7
1-8-2- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق.. 7
1-9- تعاریف مفهومی و عملیاتی.. 7
1-9-1- تعاریف مفهومی.. 7
1-9-2-تعاریف عملیاتی.. 8
1-10- فرایند اجرای تحقیق.. 9
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه‌ی تحقیق
2-1- مقدمه. 11
2-2- بخش اول: ساختار سازمانی.. 11
2-2-1- ابعاد ساختار سازمانی.. 12
2-2-1-1- پیچیدگی.. 12
2-2-1-1-1- تفکیک افقی.. 13
2-2-1-1-2- تفکیک عمودی.. 13
2-2-1-1-3- تفکیک جغرافیایی.. 13
2-2-1-2- رسمیت... 13
2-2-1-3- تمرکز. 14
2-2-2- ارتباط تمرکز، پیچدگی ورسمیت... 15
2-2-2-1- تمرکز و پیچیدگی.. 15
2-2-2-2- تمرکز و رسمیت... 15
2-2-3- تعیین کننده‌های ساختار. 16
2-2-3-1- استراتژی.. 16
2-2-3-2- اندازه سازمان. 17
2-2-3-3- تکنولوژی.. 17
2-2-3-4- محیط.. 17
2-2-3-5- قدرت- کنترل. 18
2-2-4- انواع ساختارهای سازمانی.. 18
2-2-5- سازمان‌های مکانیکی و ارگانیکی.. 20
2-2-6- دو عنصر کلیدی ساختار تفکیک و تلفیق.. 21
2-2-7- ساختارهای سنتی.. 22
2-2-7-1- سازمان‌های شبکه‌ای.. 23
2-2-7-2- سازمان‌های ستاره‌ای شکل یا خوشه ستاره‌ای.. 24
2-2-7-3- سازمان‌های تارعنکبوتی.. 25
2-2-7-4- سازمان‌های پارندی.. 25
2-2-7-5- سازمان مجازی.. 25
2-2-7-6- سازمان‌های تخیلی.. 26
2-2-7-7- سازمان‌های خوشه‌ای.. 26
2-3- بخش دوم: رضایت شغلی.. 26
2-3-1- رضایت شغلى.. 26
2-3-2- ابعاد رضایت شغلی.. 27
2-3-3- ریشه و سرچشمه رضایت شغلی.. 27
2-3-4- ماهیت رضایت شغلی.. 28
2-3-5- فواید بررسی رضایت شغلی.. 28
2-3-6- عوامل تأثیرگذار بر رضایت شغلی.. 29
2-3-7- آثار وجود رضایت شغلى.. 31
2-3-8- روش‌هاى ارزیابى رضایت شغلى.. 33
2-3-8-1- مقیاس‌هاى درجه بندى گزارش شخصى.. 33
2-3-8-2- رویدادهاى حساس (پیشامدهاى بُحرانى) 33
2-3-8-3- رفتارهاى آشکار. 34
2-3-8-4- گرایش‌هاى عملى.. 34
2-3-8-5- مقیاس صورتک ها 34
2-3-8-6- مصاحبه. 35
2-3-8-7- پرسش نامه وروش پرسش نامه‌اى.. 36
2-3-9- نظریه‌هاى رضایت شغلى.. 36
2-3-9-1- نظریه امید و انتظار. 36
2-3-9-2- نظریه ارزش... 37
2-3-9-3- نظریه بریل.. 37
2-3-9-4- نظریه نقشى.. 37
2-3-9-5- نظریه نیازها 37
2-3-9-6- نظریه هرزبرگ... 39
2-3-9-7- نظریه هالند. 40
2-4- بخش سوم: پیشینه و مدل مفهومی.. 40
2-4-1- چهارچوب نظری.. 40
2-4-2- چهارچوب تجربی.. 40
2-4-2-1- تحقیقات داخلی.. 40
2-4-2-2- تحقیقات خارجی.. 42
2-4-3- مدل مفهومی تحقیق.. 44
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
3-1- مقدمه. 46
3-2- نوع روش تحقیق.. 46
3-3- جامعه آماری.. 46
3-4- برآورد حجم نمونه و روش نمونه گیری.. 47
3-5- روش جمع آوری اطلاعات... 47
3-5-1- مطالعات کتابخانه‌ای.. 47
3-5-2- مطالعات میدانی.. 47
3-6- روش گردآوری داده‌ها 48
3-6-1-پرسشنامه. 48
3-6-1-1- مشخصات سؤال‌های پرسشنامه بر اساس مؤلفه‌های ساختار سازمانی.. 48
3-6-1-2- مشخصات سؤال‌های پرسشنامه بر اساس مؤلفه‌های رضایت شغلی.. 48
3-7- روایی.. 49
3-8- اعتبار یا پایایی.. 49
3-9- روش تحلیل آماری.. 50
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
4-1- مقدمه. 52
4-2- یافته‌ها 52
4-2-1- تحلیل‌های آماری توصیفی.. 52
4-2-1-1- اطلاعات دموگرافیک... 52
4-2-1-2- آمارهای توصیفی ابعاد ساختار سازمانی.. 56
4-2-1-3- آمارهای توصیفی متغیر رضایت شغلی.. 56
4-2-2- بررسی فرض نرمال بودن داده‌ها با استفاده از آزمون کلموگرف- اسمیرنوف (K-S) 56
4-2-3- آزمون فرضیات... 57
4-2-3-1- بررسی فرضیات فرعی.. 58
4-2-3-1-1- فرضیه فرعی اول. 58
4-2-3-1-2- فرضیه فرعی دوم. 60
4-2-3-1-3- فرضیه فرعی سوم. 63
4-2-3-2- بررسی فرضیه اصلی.. 66
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها
5-1- مقدمه. 70
5-2- نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها 70
5-2-1- نتایج فرضیه‌های فرعی.. 70
5-2-1-1- نتایج فرضیه فرعی اول تحقیق.. 70
5-2-1-2- نتایج فرضیه فرعی دوم تحقیق.. 71
5-2-1-3- نتایج فرضیه فرعی سوم تحقیق.. 71
5-2-2- نتایج فرضیه اصلی.. 72
5-3- پیشنهادهای حاصل از نتایج تحقیق.. 73
5-3-1- پیشنهادهای کاربردی.. 73
5-3-2- پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آینده 74
5-4- محدودیت‌ها و مشکلات پژوهش... 74
پیوست‌ها 75
فهرست جدول‌ها
عنوان................................................................................................................................. صفحه
جدول 3-1- مشخصات پرسشنامه. 48
جدول 3-2- مشخصات پرسشنامه. 49
جدول 3-3- پایایی پرسشنامه ساختار سازمانی.. 49
جدول 3-4- پایایی پرسشنامه رضایت شغلی.. 49
جدول 4-1- توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان. 53
جدول 4-2- توزیع فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 53
جدول 4-3- توزیع فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. 54
جدول 4-4- توزیع فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 55
جدول 4-5- آماره‌های توصیفی ابعاد ساختار سازمانی.. 56
جدول 4-6- آماره‌های توصیفی ابعاد ساختار سازمانی.. 56
جدول 4-7- نتیجه آزمون نرمال بودن متغیرهای مستقل.. 57
جدول 4-8- نتیجه آزمون نرمال بودن متغیر وابسته. 57
جدول 4-9- نتایج تحلیل همبستگی بین مؤلفه پیچیدگی با رضایت شغلی.. 58
جدول 4-10- خلاصه ضریب تعیین در مدل رگرسیونی.. 59
جدول 4-11- نتایج آزمون همزمان ضرایب تحلیل رگرسیونی خطی ساده مؤلفه پیچیدگی بر رضایت شغلی.. 59
جدول 4-12- برآورد ضرایب بدست آمده از تحلیل رگرسیون و سطوح معنی داری آنها 60
جدول 4-13- نتایج تحلیل همبستگی بین مؤلفه رسمیت با رضایت شغلی.. 61
جدول 4-14- خلاصه ضریب تعیین در مدل رگرسیونی.. 61
جدول 4-15- نتایج آزمون همزمان ضرایب تحلیل رگرسیونی خطی ساده مؤلفه رسمیت بر رضایت شغلی.. 62
جدول 4-16- برآورد ضرایب بدست آمده از تحلیل رگرسیون و سطوح معنی داری آنها 62
جدول 4-17- نتایج تحلیل همبستگی بین مؤلفه تمرکز بارضایت شغلی.. 63
جدول 4-18- خلاصه ضریب تعیین در مدل رگرسیونی.. 64
جدول 4-19- نتایج آزمون همزمان ضرایب تحلیل رگرسیونی خطی ساده مؤلفه تمرکز بر رضایت شغلی.. 65
جدول 4-20- برآورد ضرایب بدست آمده از تحلیل رگرسیون و سطوح معنی داری آنها 65
نمودار 4-7- وضعیت قرارگیری و پراکنش داده‌های متغیر تمرکز نسبت به متغیر وابسته (رضایت شغلی) 66
جدول 4-21- خلاصه و متغیرهای وارد شده به مدل در هر گام از رگرسیون. 66
جدول 4-22- نتایج آزمون همزمان ضرایب تحلیل رگرسیونی خطی ساده مؤلفه ساختار سازمانی بر رضایت شغلی.. 67
جدول 4-23- نتایج آزمون ضرایب از تحلیل رگرسیون گام به گام. 67
فهرست مطالب
عنوان................................................................................................................................ صفحه
نمودار 1-1- فرایند انجام تحقیق.. 9
نمودار 2-1- مدل مفهومی تحقیق.. 44
نمودار 4-1- توزیع فراوانی مربوط به سن پاسخ دهندگان. 53
نمودار 4-2- توزیع درصد فراوانی مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان. 54
نمودار 4-3- توزیع درصد فراوانی مربوط به میزان تحصیلات پاسخ دهندگان. 54
نمودار 4-4- توزیع درصد فراوانی مربوط به سابقه خدمت پاسخ دهندگان. 55
نمودار 4-5- وضعیت قرارگیری و پراکنش داده‌های متغیر پیچیدگی نسبت به متغیر وابسته (رضایت شغلی) 60
نمودار 4-6- وضعیت قرارگیری و پراکنش داده‌های متغیر رسمیت نسبت به متغیر وابسته (رضایت شغلی) 63
منبع:
ندارد.